Wealthsimple иска да ви направи по-умни – 3 минути наведнъж

През април,онлайн управление на инвестициитепусната фирма Wealthsimple Майсторски клас по инвестиране , уникална видео поредица, водена от Никълъс Браун (известен още като братовчед Грег от HBO’s Succession).

Описан като 10 кратки видеоклипа, които ще променят финансовото ви бъдеще, Investing Master Class предоставя основата на знанията за инвестиране, с преглед на инструментите, достъпни за инвеститорите, и реални съвети от финансови експерти.





За да научите повече за концепцията и създаването на тази изобретателна серия, както и за подхода на Wealthsimple към маркетинг и брандиране , разговаряхме с Майк Гиперт, изпълнителен креативен директор на компанията.

BrainStation: Като изпълнителен креативен директор в Wealthsimple, как изглежда един типичен ден за вас?



Гиперт: Считам се за голям късметлия, че мога да помогна за оформянето на широк спектър от творчески работи за нашата марка. Правим толкова много с много малко хора, така че един типичен ден рядко е типичен. Комерсиални сесии за редактиране, прегледи на копия на уебсайтове или стратегически сесии за предстоящи пускания на продукти.

Това е много скачане между макро и микро изгледи на марката. Прегледът на дизайн на имейл може да не е толкова секси, колкото да заключите редакция на Super Bowl. Но се опитвам и постоянно си напомням, че всяко взаимодействие с нашата марка е отражение на Wealthsimple, независимо от мащаба.

Бихте ли казали, че има обща черта сред креативните директори? Мислите ли, че притежавате тази черта?



Добрите креативни директори трябва да имат три неща:

  1. Ненаситно любопитство
  2. Готовност да убиеш любимите си.
  3. Възможност за придвижване между макро и микро.
Майк Гиперт - изпълнителен креативен директор, Wealthsimple

Майк Гиперт – изпълнителен креативен директор, Wealthsimple

  1. Трябва да можете незабавно да се увлечете от нова тема. Във финансовия свят това може да означава да се забавлявате с предимствата на спестовните сметки или таксите за управление, за да намерите нещо, което ще накара аудиторията ви да има емоционална връзка с вашия продукт. Всичко може да бъде интересно, ако се вгледате достатъчно внимателно.
  2. Вашите идеи вероятно не са толкова добри, колкото си мислите, че са. Бъдете готови бързо да убиете нещо, което не работи, и да измислите нещо ново без его. Ако първоначалната ви идея е била наистина добра, тя ще се появи отново.
  3. Трябва да се грижите за кернинг на банерна реклама толкова, колкото ви е грижа за реклама на голяма марка. Знайте кога да отделите своето време и енергия за всеки, но целият спектър от това как хората взаимодействат с вашата марка е важен.

Прекарали сте осем години, работейки в известна рекламна агенция Wieden + Kennedy. Какво влияние оказа светът на рекламата и агенциите върху вас, когато става въпрос за творчески подход?



Това може да звучи много клише, но намерете човешката истина във всичко, което се опитвате да съобщите. Дори цифровото пасивно автоматизирано инвестиране има човешка истина. За нас това е човешката връзка с парите – безпокойство, надежда, страх, вина... каквото и да е. Ако можете да намерите истината и да се свържете с аудиторията си по начин без глупости, който ги кара да почувстват нещо, тогава всъщност можете да им помогнете да станат по-добри с пари. О, и не правете нищо, което някой вече е направил. Светът не се нуждае от репликанти. Да бъде оригинална.

Кои са някои от любимите ви маркетингови кампании?

Ще го запазя във финансовия свят. Наистина харесвам сериала на Barclays от началото на 2000-те със Самюъл Л. Джаксън, режисиран от Джонатан Глейзър. Ако не сте виждали петната, спрете да четете думите ми и отидете и ги гледайте. Те са брилянтно написани, изиграни (очевидно) и просто изпълнени.

Какво бихте казали, че са основните елементи на маркетинговата стратегия на Wealthsimple?

Човечеството е в основата на всичко, което правим. Това не е декорация на прозорци. Нашият продукт се отличава от нашите конкуренти, като предоставя достъп до истински, човешки финансови съветници по всяко време, безплатно.

Затова представяме истински човешки истории в нашето списание. Нашите филми представят истински хора, които говорят открито за пари. Нашите реклами драматизират истински човешки моменти, в които парите ни влияят. И нашето копие изглежда сякаш пиете бира с приятел, който случайно знае много за личните финанси, а не с помпозен търговец на деривати, използващ финансов жаргон.

Wealthsimple има динамичен блог, който се чете като висококачествено списание. Колко важен беше маркетингът на съдържанието, когато ставаше дума за изграждане на марка?

Искаме да създадем най-доброто финансово съдържание в света, а не най-доброто марково съдържание в света. Колкото повече сме инвестирали в разказването на интересни човешки истории, свързани с парите, толкова повече хора искат да научат за нашия продукт.

Противно интуитивно, Френч Монтана, който споделя финансовите си теории за икономиката на стриптийз клубовете в Атланта, вероятно ще спечели по-голямо доверие на марката ви в дългосрочен план, отколкото списък с вашите десет най-добри функции.

Серията профили „Вашите парични дневници“ стана изключително популярна и привлече вниманието за разглеждането на темата за личните финанси по нов начин. Какво беше мисленето зад смесването на лични истории и опит с известни имена?

Ще се опитам да говоря от името на Девин Фридман, който управлява нашето редакционно съдържание, но само защото мисля, че това е същият начин, по който подхождаме към цялото съдържание, което създаваме. Независимо дали сте роден богат или беден, дали сте знаменитост или работник за бързо хранене с минимална заплата, всеки има история с парите. И ако успеем да убедим хората, че е добре да говорим открито за парите – доброто, лошото и грозното – тогава можем да им помогнем да предприемат стъпки, за да станат по-добри с парите.

Как се появи идеята за Майсторски клас по инвестиране дойде? Какво беше намерението зад проекта?

Една от най-ранните комуникации, които Wealthsimple някога е създавала, е презентация, наречена Петте прости правила дадено от нашия главен изпълнителен директор Майк Катчън. Това беше невероятно ефективен инструмент за обучение на хората какво вярваме, че е най-добрият начин за инвестиране (скучен, дългосрочен, ниска такса, пасивен). Но тъй като беше презентация на живо, не беше много мащабируема.

Искахме да създадем кратък, забавен, наистина ценен онлайн курс, който някой може да гледа в неделя сутрин, като яде зърнени храни по пижами.

Какви предизвикателства бяха свързани с проекта? Как успяхте да ги преодолеете?

Работихме по сценариите вероятно два месеца преди снимките, като се уверихме, че всичко е точно и законово съвместимо. Основата на цялото съдържание е проверена във времето, масово проучена, стара школа, инвестираща мъдрост.

Предизвикателството е да направите това съдържание забавно и — ако харесвате банални таткови шеги — смешно. Една лъжица захар към лекарството. Никълъс се оказа невероятен партньор за писане и добави толкова много към хумора.

Какво стои зад решението да отидем с актьор вместо с финансов експерт?

Ако мислите за личности в областта на личните финанси като Сузи Орман или Дейв Рамзи, те са отнели години, за да развият марката си и да култивират аудитория. И рядко се среща комбинацията от забавна харизма на екрана и финансови пържоли.

Тъй като бяхме направили толкова много проучвания на съдържанието, смятахме, че разработването на герой ще бъде по-забавно. Всички се влюбихме в Никълъс Браун от HBO's Succession. Затова се замахнахме към оградите и за щастие той беше развълнуван от проекта.

Реакцията на Master Class беше ли това, което очаквате?

Преди няколко седмици трябваше да седнем в тълпата на прожекцията на майсторски клас в The Royal Cinema в Торонто. Сюрреалистично е да чуеш реакциите на публиката в реално време, които за щастие бяха много положителни. Онлайн кампанията е една от най-ефективните ни до момента по отношение на ефективността. Но харесванията и коментарите в YouTube не са заместител да чуете как хората се смеят на глас до вас.

Каква е следващата стъпка за майсторския клас?

Във всеки аспект този курс беше голям експеримент. Ние сме много управлявани от данни и всичко, което правим, е възможност за обучение. Продължаваме да търсим нови начини за разпространение на курса с партньори и показване на събития на живо. Но тъй като съдържанието е вечнозелено, знаем, че курсът ще живее онлайн за години напред. Ако продължим да го виждаме да резонира сред публиката и да привлече нови потребители на Wealthsimple, бихме искали да създадем още курсове в поредицата.

Виждате ли видеото да играе по-централна роля във вашата маркетингова стратегия занапред?

Видеото винаги е било централно място в нашата рекламна стратегия. Създадохме стотици видеоклипове през последните три години. Но дългосрочното образователно видео е много различен звяр от рекламите или късометражните филми. Бих искал да разработя нашия канал в YouTube като основен финансов ресурс. Така че мисля, че видеосъдържанието, което създаваме, ще продължи да расте.

Кои роли/умения смятате, че са най-важни за напред, за да продължи маркетинговата стратегия да бъде ефективна?

Има идиом на Wieden+Kennedy, който се опитах да нося със себе си Богатството просто : Влизай глупав всеки ден. Нашата марка по същество е на три години и половина. И аз съм толкова горд с това, което успяхме да създадем през това време. Но има толкова много неща, които все още не сме разбрали. Толкова много нови проблеми за решаване. Толкова много не знаем. Вярвам, че можем да създадем една от великите световни марки, но току-що надраскахме повърхността.