Telus срещу Shaw: кое да изберете за домашен интернет?


АКТУАЛИЗАЦИЯ: Имаме сега издание на това ръководство от 2014 г .






Публикация във форума на Techvibes от началото на 2004 г питането кой е по-добрият доставчик на интернет услуги остава най-добрият резултат от търсенето на Google за Telus срещу Shaw. За повечето британски колумбийци това е основната битка при разглеждането на опциите за доставчици на интернет услуги. Телус и Шоу. ADSL срещу кабел. Тази тема във форума, както почти всичко в интернет, се превърна в спор и докато четях изненадващо, не видях Законът на Годуин влиза в сила.

Това, което нишката демонстрира, е, че има страстни хора от двете страни на спора. Това също показва, че във всяка компания има истории за страхотно обслужване на клиенти или напълно ужасно отношение. За съжаление естеството на компаниите от този размер е, че понякога ще имате прекрасно преживяване, а понякога може да останете да се чудите как нито Божият, нито човешкият гняв не са поразили всички, свързани с компанията. За да го стесним, разглеждаме опциите за кабелен домашен интернет. Telus, както и компании като Bell и Rogers, предлагат опция за безжичен интернет, изградена от техните клетъчни мрежи и макар че това може да бъде добра бъдеща публикация в блога в момента, ние сме фокусирани върху контрастирането Прозрачен „ADSL и Кабелът на Шоу високоскоростен интернет.



Сравнявам двата големи интернет играча по цена, скорост и обслужване на клиенти.

Всичко е за Bordens: цена

Цената всъщност би трябвало да е най-лесното нещо за сравняване между двете компании, но съвременният маркетинг означава, че опитът да се получи истинска картина за това, което ще плащате, е странна игра с черупки. И двете компании предлагат планове за въвеждаща цена, които са цените, които всъщност рекламират. Бърз поглед би подсказал, че за High Speed ​​Turbo на Telus ще плащате $22 на месец, докато съпоставимите High-Speed ​​Extreme месечни ставки на Shaw ще достигнат $19,95 на месец.



Проблемът е, че и двете страхотни сделки са само за първите шест месеца. Това, което става още по-разочароващо, е, че най-добрите планове обикновено са достъпни само когато групирате услуги. Shaw дава $10 отстъпка на месец след първите шест месеца, ако имате поне една друга услуга от тях, докато Telusgives $5 отстъпка, ако групирате услуги. Има и безплатни подаръци и други неща, които усложняват картината. С тригодишен интернет договор с Telus те предлагат лаптоп от нисък клас (HP G61), докато Shaw няма подобна оферта. От вас ще зависи да решите какво работи най-добре за вас по отношение на цената. За себе си разчитам на мобилен телефон на Rogers, но имам кабелна телевизия през Shaw и така техният пакет работи най-добре за мен.

Ако няма да пакетирате услуги, ще спестите $5 на месец, като използвате High Speed ​​Turbo на Telus срещу High-Speed ​​Extreme на Shaw. Шоу има предимството на по-голям избор, с четири нива на планове срещу трите на Телус. Допълнителният план с Shaw е техният High-Speed ​​Warp пакет, който е с допълнителни 10 Mbps в секунда по-бърз, но с това ще се занимаваме по-нататък.

88 мили в час и повече: скорост



Аргументът ADSL срещу скоростта на кабела изглежда няма реален отговор. Изглежда има аргумент, който чух от редица източници, че ADSL има предимство в това, че връзката не е споделена и по този начин трафикът на тези интернет потребители около вас не влияе на вашите собствени скорости. Скоростите на кабела, според логиката, се променят в зависимост от времето на деня и употребата във вашия район.

Приемайки рекламираните цени на двете компании по номинална стойност, отново сме в момент, в който е трудно да се направи разлика. Shaw има по-висока максимална скорост с техния High-Speed ​​Warp пакет, който предлага 25 Mbps, докато планът за максимална скорост на Telus достига 15 Mbps, въпреки че плащате допълнително за тази скорост. Освен това обещаните им скорости са сравними.

Не поглеждайте назад с гняв: обслужване на клиенти

Обслужването на клиентите е най-трудният аспект на въпроса за Telus срещу Shaw, тъй като е толкова субективен. Един лош представител за обслужване на клиенти може да разруши връзката на клиента с доставчика на интернет услуги в продължение на години. Един страхотен представител за обслужване на клиенти може да компенсира почти всички грешки. Проблемът е, че в компании с размерите на Telus или Shaw разнообразието от хора, с които ще се обадите, е доста голямо. От моя собствен, напълно субективен опит, обслужването на клиентите на Shaw беше страхотно и Telus не беше лошо, когато имах наземна линия с тях.

Има истории на ужасите и с двете компании и често най-добрият съвет, ако ви е трудно да се справите с някой от двете компании, е просто да затворите и да се обадите по-късно. Говоренето с някой нов и когато сте имали възможност да се охладите, често може да направи чудеса.

Окончателната присъда: най-доброто и най-лошото

Възнамерявах да имам истински ясен победител и, честно казано, мислех, че това ще бъде Шоу. Shaw наистина е отговорът, ако имате нужда от скорост, а техният голям брой ценови нива предлагат гъвкавост. Telus ще ви спести малко пари, ако няма да обединявате услугите си, въпреки че е важно да запомните, че цените, изписани с удебелен шрифт върху всички реклами на всяка компания, не са цените, които ще плащате след първите шест месеци.

И така, какво мислите? Имате ли някоя от онези приказки на Шоу или Телус за ужас? Намерили ли сте друг доставчик на интернет услуги, който бие и двамата големи? Уведомете ни в коментарите.

НАТИСНЕТЕ ТУК, ЗА ДА ПРОЧЕТЕТЕ НАШЕТО НАПЪЛНО АКТУАЛИЗИРАНО ИЗДАНИЕ ЗА 2012 Г.!

Kategori: Новини