Taco Bell разширява цифровите павилиони и таблата с менюта

Taco Bell се стреми да обслужва нов, хилядолетен пазар, като добавя павилиони и дигитални табла с менюта към нови места.

Трябва да знам

  • Taco Bells планира да изгради и преобразува по-актуални места в Cantinas, градски, местен и дигитално пренасочен ресторантски стил, който се фокусира върху подобряването на клиентското изживяване.
  • Част от трансформацията ще включва дигитални иновации като павилиони за предварителна поръчка и дигитални табла с менюта.
  • Поръчките за шофиране представляват 70% от продажбите на Taco Bell, така че Taco Bell се надява, че надстройките ще разширят опита му в седнало положение.
  • Cantinas са една от ключовите стратегии за растеж на марката, за да се превърне в марка на стойност 20 милиарда долара с 10 000 ресторанта в световен мащаб през това десетилетие.
  • Taco Bell представи повече от 60 градски ресторанта в Северна Америка, откакто отвори първия си през 2015 г.
  • Киоските могат да увеличат продажбите с до 30% за ресторанти с бързо обслужване.

Анализ

Taco Bell започва своето хилядолетие през 2015 г., когато въвежда нова социална концепция Cantina с дигитална природа за нови градски локации. С цел да се превърне в марка на стойност 20 милиарда долара с 10 000 места по целия свят, Taco Bell актуализира, дигитализира и модернизира клиентското изживяване и менюто. Веригата също така отвори още 60 Cantinas в градски центрове в САЩ.

Най-новото местоположение на Cantina на Таймс Скуеър ще бъде най-технологичният Taco Bell досега и ще бъде отворен в края на 2020 г.



Чрез използване на културни прозрения, ние научихме, че нашите клиенти искат да се ангажират с марката по начин, който засилва социалната им природа, каза президентът и главен оперативен директор на Taco Bell Майк Грамс. Ние отново раздвижваме границите на традиционното изживяване за хранене на QSR, като поставяме основата за нашите „бързи социални“ ресторанти, които въвеждат динамични трапезарии и се насочват към социални събирания.



С павилиони, цифрови табла с менюта и AI персонализация, Taco Bell се опитва да убеди ново поколение клиенти, че Taco Bell има това, от което се нуждаят. През 2020 г. ще бъде отворена и нова Cantina в Сан Рамоне, Калифорния, която ще бъде съсредоточена около игрите: клиентите могат да седят за разкриване на видеоигри с приятели, докато обядват или вечерят.

През 2015 г. бившият главен директор на Taco Bell, Мередит Сандланд, каза, че новите градски магазини отговарят на пет обществени тенденции едновременно : дигитализация, локализация, урбанизация, прозрачност и екологично чисти.



Изглежда, че Taco Bell е продължил курса, като разширява тази модерна концепция за хранене въвеждане на рециклируеми опаковки, насочени към потребителите , превръщайки се в ресторант номер едно за бързо обслужване за вегетарианци, въвеждайки повече закусвални за подобряване на изживяването при седящо хранене и отваряйки повече градски места с местни влияния.

Taco Bell сега тества формата Cantina в крайградските центрове с надеждата, че е изключително успешен и ще бъде възможно да разшири този успех в техните 7000 ресторанта.

Kategori: Новини