Marriott подновява мобилното приложение като портативен портиер за пътуване

Въз основа на проучване на гостите и обратна връзка, Мариот Интернешънъл сега ще предложи на членовете на Marriott Rewards динамично мобилно изживяване, персонализирано за тях.

Днес бележи стартирането на новото приложение за потребители на iOS на пет езика (Android очаквайте скоро). Marriot казва, че гостите ще се насладят на нови и разширени цифрови функции, включително персонализирано съдържание за пътуване.



За членовете на Marriott Rewards, новото приложение се настройва, за да персонализира изживяването на потребителя по време на пътуването им. Приложението ще показва съдържание и функции въз основа на това какви услуги най-вероятно ще се нуждаят членовете в този момент на пътуване.



Интелигентните устройства вече са незаменим спътник на всеки при пътуване, тъй като все повече и повече пътници все повече очакват да задоволят нуждите си с мобилния си телефон, каза Джордж Корбин, старши вицепрезидент на Digital, Marriott International. Marriott използва мобилни устройства, за да въведе и революционизира следващото поколение обслужване на клиенти на пътниците по целия свят, предоставяйки много по-персонализирано и изпреварващо преживяване на престоя.

Повече от половината собственици на смартфони вече използват устройствата си за дейности, свързани с пътуване, и според Google 74% от хората имат поне едно приложение за пътуване на устройството си.



Много хора имат емоционална връзка със своите мобилни устройства и приложения, които са изтеглили, каза Том Козик, вицепрезидент на Loyalty, Marriott International.

Kategori: Новини