FedEx, партньор Happy Returns за връщания, базирани на QR код

Само с QR код онлайн купувачите могат да върнат артикул лично на 2000 места на FedEx – не се изисква кутия или етикет.

Трябва да знам

  • FedEx си партнира с Happy Returns, за да осигури лесно лично връщане на онлайн поръчки.
  • Само с QR код клиентите могат да оставят артикул в едно от 2000 местоположения на FedEx и да обработят връщане само за няколко минути.
  • Технологията на Happy Returns позволява лесно връщане, което намалява разходите и за двете страни и намалява вредните емисии.
  • В опит да дигитализира операциите си, FedEx направи редица нови партньорства тази година.

Анализ

FedEx обяви партньорство с Happy Returns , доставчик на решения за връщане, който позволява на клиентите лесно да връщат онлайн поръчки лично. Новата услуга за връщане ще стартира в Лос Анджелис и ще се разшири до повече от 2000 офиса на FedEx в САЩ до края на октомври.



Когато клиент започне да връща онлайн от a Партньор на дребно Happy Returns , като Everlane или Revolve например, те ще получат QR код, свързан с артикула. След това клиентът просто носи артикула в едно от местата за изпращане на FedEx, наречено решетки за връщане —няма нужда от кутия или етикет — за обработка на връщането или замяната само за минути.



Използвайки технологията на Happy Returns, FedEx след това изпраща множество артикули от един търговец на дребно обратно в една пратка, намалявайки разходите за двете страни и спестявайки емисии на гориво.

Много сме развълнувани да работим с Happy Returns, тъй като правим изживяването с връщане по-удобно за купувачите, като същевременно рационализираме процеса за търговците, каза Райън Кели, вицепрезидент на FedEx по глобален маркетинг за електронна търговия. Експертите по опаковане в офиса на FedEx са готови да помогнат на клиентите, без нужда от кутия или етикет.

Предвид огромното увеличение на онлайн пазаруването от началото на пандемията, процесът на връщане също стана малко по-сложен. Лентите за връщане на Happy Returns позволяват рационализиран устойчив подход към връщанията, който поддържа потока на стоките, дори ако магазините се затварят отново, за да се предотврати изоставане на връщанията по време на спирането или наводнение след повторно отваряне.



Във време на несигурност в търговията на дребно, дължаща се на коронавируса, е невероятно ценно да добавим доставчик на основни услуги като FedEx Office към нашата растяща мрежа, каза изпълнителният директор на Happy Returns Дейвид Соби в изявление.

По-рано тази година, FedEx също си партнира с Freightos.com , онлайн пазар на товари, който ще помогне за дигитализирането на митническия процес и ще позволи по-гладка международна търговия. В по-нататъшните си усилия за дигитализация, FedEx също си партнира microsoft и пусна нов сензорна система за проследяване за да помогне за проследяването на бъдещи доставки на ваксини срещу COVID-19.

Kategori: Новини