Central 1 стартира първата услуга за гласово банкиране в Канада

Банкирането в Канада вече е по-лесно от всякога благодарение на нова функция от водещ кредитен съюз.

Central 1 обяви стартирането на първата по рода си удостоверена услуга за гласово банкиране в Канада. Новата функция ще работи чрез Alexa на Amazon и ще позволи на клиентите да извършват плащания, да изпращат пари, да прехвърлят пари между акаунти и да разбират по-добре финансовото си състояние чрез гласови заявки. Освен че е по-лесно за използване от типичните уеб или приложения интерфейси, гласовото банкиране може да помогне на тези, които са с увредено зрение, не могат да напуснат домовете си или на тези, които не могат да използват клавиатури или смартфони.



В момента услугите на Alexa се пилотират за определени клиенти на клиенти на Central 1, Innovation и Conexus Credit Unions. Планът е технологията да бъде пусната на всички клиенти по-късно тази година през есента. Central 1 има над $19,5 милиарда активи и работи с над 3,4 милиона канадски клиенти.



Central 1 се погрижи да използва човешки взаимодействия за гласовите услуги, а AI и машинното обучение ще продължат да подобряват изживяването, тъй като повече потребители взаимодействат с Alexa. Разработването на платформата беше извършено с Point One Digital в Сан Франциско, дизайнерска агенция, която е специализирана в стратегии за разговорен потребителски интерфейс.

Ние сме ангажирани да предоставяме на нашите клиенти най-високо ниво, авангардни технологии и услуги, каза Марк Блухер, президент и главен изпълнителен директор на Central 1. Като организация в челните редици на финтех иновациите в Канада, ние сме развълнувани да представим нашите автентични решение за гласово банкиране, което, докато продължаваме да предоставяме технологията на повече клиенти, ще добави лекота и достъпност към банковото изживяване.



В демонстрация на платформата уеб разработчик на Central 1 може да плати сметка, като просто назове получателя и посочи колко би искал да плати. Те също така прехвърлят пари между различни сметки. Alexa може дори да дава финансови съвети, като например да каже на потребителя да настрои автоматични преводи на спестявания.

В Conexus ние сме запалени по предоставянето на решения, които правят значима разлика за нашите членове. Банкирането вече не е място, където отивате, а нещо, което правите, и това ново автентично решение за гласово банкиране е точно това – достъп по всяко време и навсякъде, където отива вашият Amazon Alexa, каза Джеръми Траск, главен дигитален директор на Conexus Credit Union. Партньорството с Central 1 означава, че можем да гарантираме, че нашият член получава променящи играта технологии и услуги, които подобряват банковото изживяване, без да компрометират сигурността.

Central 1 избра Amazon и Alexa отчасти поради високото ниво на мерки за сигурност и удостоверяване на платформата, като OAuth и сигурност на гласовата биометрична информация.



Kategori: Новини