Canon Canada отваря First Image Square, нов начин за потребителите да откриват продукти, в Северна Америка

направи Калгари дом на първия Image Square в Северна Америка, център за опит, който има за цел да предефинира начина, по който се печели лоялността на клиентите.

Терминът Image Square е използван от Canon в чужбина, но представянето на концепцията от Canon Canada е уникално само по себе си. Отворен от вчера, центърът за преживявания е място за любителите на фотографията от всички нива, за да играят, да учат и да откриват.



Image Square, разположен на Eighth Avenue Place в центъра на Калгари, се състои от няколко различни зони, където потребителите могат да тестват камерите сами. С изключително интерактивни дисплеи, които могат да се похвалят с невероятно внимание към детайлите, центърът за опит предлага пълен работен процес: потребителите могат да правят свои собствени снимки и видеоклипове, да редактират споменатите медии и след това да отпечатват работата си, за да ги занесат у дома. Те също могат да изпращат имейли на снимките си до себе си от магазина и да използват голяма част от геймифицирания софтуер, който се вижда в центъра на уебсайта на Canon у дома.



Експертният персонал е навсякъде, за да помогне на заинтересованите потребители да научат повече, но има и достатъчно възможности за посетителите да взаимодействат с технологията на Canon при свои собствени условия – изживяването се определя изцяло от клиента. Би било лесно да прекарате часове там и дори да не осъзнавате това. И след това се върнете на следващия ден и се насладете на напълно ново изживяване. Това е като Дисниленд за любител фотограф.

Има портретно студио на професионално ниво, стая за провеждане на образователни курсове и цяла задна стая, посветена на бизнес клиенти. Има обективи, които клиентите могат да прикачат към собствените си камери и да тестват, както и станция за редактиране както с компютър, така и с iMac, работещ с най-новия софтуер. Но най-лудото нещо за Image Square не е забележителното ниво на потапяне и всеобхватен подход: това е фактът, че не е магазин.



И не означаваме, че това не е магазин в смисъл, че е ориентиран към откриването, а не към продажбите. Имаме предвид, че центърът за опит буквално не може да ви продава продукти на Canon – той не носи инвентар. Центърът е наистина среда без натиск, в която потребителите могат да научат за фотографията, филмовото производство и печата по нови и дружелюбни начини.

Това е преживяване, което продаваме, каза изпълнителен директор на Canon Canada пред Techvibes в интервю. Когато потребителите влязат, те могат да научат всичко, което трябва да знаят за даден продукт, след което могат да изберат да го купят от местен магазин или онлайн. Смятаме, че това е чудесен начин да помогнем на потребителите. Не искаме те да изпитват натиск.



Canon Image Square представлява истинско първо място за Канада и задава стандарта за това как нашата индустрия взаимодейства с клиентите, като предлага възможност да изпитате от първа ръка нашите най-съвременни продукти и технологии, каза Кевин Огава, главен изпълнителен директор на Canon Канада. Ние се ангажираме да предоставим на нашите клиенти и бъдещи клиенти най-доброто изживяване с нашите продукти и това включва да им позволим да докоснат и изпробват нашите продукти, преди да закупят.

Canon Канада също се обърна към 500px, базиран в Торонто стартъп, за партньорство. В резултат на това Image Square разполага със стена, където членовете на 500px, базирани в Калгари, могат да показват своите снимки от Canon на стена на галерията.

В момента Canon няма планове за втори Image Square в Канада. Колкото и да е пълна инвестиция, това е и огромен експеримент и риск за компанията. Но ако бъде успешен, компанията казва, че ще разгледа откриването на втори център.



Kategori: Новини