Brainsights дава на маркетолозите научно прецизна информация за клиентите

Проследяването на електрическата активност на мозъка ви звучи така, сякаш би включвало инвазивна технология и неудобна клинична атмосфера, така че бях изненадан, когато екипът на Brainsights ми даде леки слушалки и ме накара да седна на дивана, за да гледам телевизия.

Технологията трябва да бъде насочена към потребителите, а не в лаборатория, каза ми от CPO Дан Иваса-Мадж, който отбеляза, че лекотата на тестване е една от ключовите силни страни на софтуера на Brainsight, който използва невро-технологии за проследяване на реакциите на потребителите към различни медийно съдържание или продукти.



Стартъпът, ръководен от бившия директор на MediaCom по бизнес науката Кевин Кийн, е основан преди две години и вече намери фенове в маркетинг компании, които представляват марки като Unilever, Under Armour и Rogers.



Имахме нужда от способността да оценяваме математически реакцията на потребителите и невро беше отговорът, каза Иваса-Мадж.

Базираната в Торонто стартираща компания демонстрира своята невро-сензорна технология на тълпите на Dx3 2016, като накара присъстващите да носят апарат с лента за глава, наречен EEG (съкратено от електроенцефалографско устройство), докато гледат съдържание на избрания от тях екран. Докато гледат видеоклиповете, електрическите токове на мозъка им са записани и анализирани.



По време на моя тест ме накараха да гледам предимно американски политически реклами на големия екран. След завършване на теста, член на екипа ми показа лесна за следване цветна графика, която проследява вниманието, връзката и кодирането (или запомняемостта) през цялото време, докато гледам видеоклиповете.

Голям проблем за невро беше достъпността за маркетолозите, каза Иваса-Мадж, като отбеляза, че са усъвършенствали резултатите от невро-тестването до нещо лесно смилаемо, като същевременно точно изобразяват ангажираността на потребителите. Формулата доведе до успех досега, което доведе до победата на компанията за Digital Startup на годината на NextMedia за 2015 г.

Резултатите за моите Brainsights гледането сесия ме очарова и изненада. Имаше спадове, при които напълно се отказах и моменти, в които изглеждах страстно заинтересован. Честно казано, интересът ми към Тръмп, за разлика от Хилари, беше повече от малко смущаващ. Бях благодарен, че резултатите бяха частни, но също така впечатлен от разкритието за пристрастие, което не бях напълно съзнателен и никога не бих признал.



Iwasa-Madge казва, че процесът не само гарантира точност, но и прави участниците в теста на потребителите по-уверени, че тяхното мнение ще бъде уважено.

Чувстват, че ще бъдат чути, каза той. Чувстват се така: „Няма пристрастия към мозъка ми.“

Kategori: Новини