BMO пуска нов AI инструмент CashTrack Insight

На потребителите ще бъде предоставена информация относно предстоящите парични дефицити.

Трябва да знам

  • Новият инструмент, вграден в компанията, помага на клиентите на BMO да управляват разходите чрез идентифициране на предстоящи парични дефицити.
  • CashTrack използва AI обучение, за да търси до седем дни предварително в канадските чекови и спестовни сметки и да предлага действия, които могат да бъдат предприети, за да се избегне недостиг.
  • Прозренията ще бъдат предоставени на клиентите директно от приложението за мобилно банкиране BMO.

Анализ

Тъй като канадците продължават да се сблъскват с неочаквани финансови препятствия поради COVID-19, BMO помага на клиентите да управляват разходите, като създава нов инструмент за изкуствен интелект за идентифициране на предстоящи парични дефицити.

CashTrack Insight , който BMO обяви тази седмица, използва машинно обучение и технология за изкуствен интелект, за да помогне да се идентифицира кога клиентите може да са изправени пред предстоящ недостиг на пари. Инструментът е в състояние да търси до седем дни предварително и анализира навиците на харчене както в чекове, така и в спестовни сметки, за да предупреди клиентите за предстоящ недостиг, който може да доведе до невъзможността им да управляват разходите. Клиентите ще получават информация от CashTrack директно в приложението си за мобилно банкиране BMO.



Отделихме време, за да разберем къде клиентите имат предизвикателства и открихме, че близо една трета се сблъскват с предизвикателства, свързани с паричния поток всяка година. Докато продължаваме да се ориентираме в COVID, ние също знаем, че някои канадци са изправени пред допълнителни финансови затруднения, предизвикани от тази пандемия, каза за новия инструмент Брет Питс, главен дигитален директор в BMO.



Искахме да измислим начин да помогнем, който е уникален на пазара. С CashTrack ние предоставяме по-точен, цялостен изглед на сметката на клиента – позволявайки им да поемат контрола върху своите финанси. Това е още една стъпка за нас, докато търсим реални начини да помогнем на нашите клиенти да подобрят своите финанси.

CashTrack Insights е напълно интегриран в личния инструмент за финансово управление на BMO, BMO Insights. От стартирането му през 2019 г. BMO банкерите получават приблизително седем милиона прозрения на месец чрез BMO Insights и се ангажират с тях почти 50% от времето. BMO Insights е сътрудничество между BMO и Personetics, доставчик на решения за персонализиране, управлявани от данни.



BMO пусна редица нови инструменти през последните месеци, тъй като банката отговаря на променящите се потребителски и бизнес нужди и притеснения поради пандемията от COVID-19. През септември банката стартира групови електронни трансфери за канадски бизнес клиенти, спестяване на време и създаване на ефективност за тези клиенти в момент, когато бързата обработка на плащанията е приоритет. Банката също наскоро стартира партньорство с Intuit да позволи на клиентите да споделят сигурно данни с финансови приложения на трети страни чрез защитения API на Intuit и добавена нова гъвкавост и по-голяма видимост на неговия инструмент за финансово планиране, Wealthpath.

Kategori: Новини