BMO дебютира цифрово предварително одобрено решение за ипотека

BMO допълнително дигитализира „банкирането за съвети“, като предоставя решенията за ипотека на купувачите на жилища за минути, а не за дни.

Трябва да знам

Новият онлайн инструмент на BMO позволява на тези, които искат да закупят жилище, да кандидатстват за предварително одобрение на ипотека онлайн и да получат незабавно решение.
Когато клиентите подадат заявление за предварително одобрение на ипотека, те незабавно ще получат решение, което ще намали периода на чакане от дни на минути.
Клиентите също така ще получават персонализирани, намалени ипотечни лихви онлайн, като този процент ще бъде гарантиран за 130 дни.
Процесът включва купувачите на жилища, които отговарят на набор от въпроси на BMO.com, след което кандидатстват за единична или съвместна ипотека.

Анализ

Тъй като пандемията от COVID-19 продължава да засяга ежедневните взаимодействия на дребно и банкиране, BMO пусна нов инструмент, предназначен да спаси потенциалните купувачи на жилища от необходимостта да правят още едно пътуване до физически банков клон.

Новото приложение за цифрова предварително одобрена ипотека на BMO е онлайн инструмент, който позволява на купувачите на жилища да кандидатстват за предварително одобрение на ипотека онлайн и да получат незабавно решение, нещо, което банката нарича ключов диференциатор. Процесът е пилотиран на телефони, както и на уеб-базирани приложения и сега се разпространява в цяла Канада.

Тъй като апетитът на нашите клиенти към дигитални решения през тяхното банково пътуване нараства, ние искаме да ги срещнем на платформата по техен избор с водещи решения, каза Брет Питс, главен дигитален директор в BMO. Открихме празно пространство в процеса на закупуване на жилище и създадохме начин клиентите да получат предварително одобрение за ипотека за малка част от времето, което отнемаше преди. Това е друга важна стъпка, тъй като въвеждаме дигитални решения в опита на банкирането на дребно.

Процесът започва, когато клиентът се насочи към BMO.com, за да започне процеса на предварително одобрение на ипотеката. Те ще отговорят на набор от предварително определени въпроси и в зависимост от редица типични фактори (доход, кредитен рейтинг и т.н.), ще получат незабавно решение относно предварителното одобрение. BMO отбелязва, че решението ще дойде за броени минути в сравнение с обичайните дни.

Клиентите могат да кандидатстват като единична или съвместна ипотека и също така ще получат персонализирани, намалени ипотечни лихви, които ще се заключат за 130 дни.

Освен бързата доставка на „да“ или „не“, това решение е ценно, тъй като елиминира необходимостта от посещение на клон и участие във физическа среща със съветник или брокер. Тези видове решения бележат непрекъснатото разширяване на това, което много финансови институции наричат банкиране за съвети, което е всеки процес, при който съветник може да седне с клиента, за да обсъди потенциалните им възможности и как банката може да им помогне да постигнат своите финансови цели. Тъй като COVID продължава да се задържа, много банки правят всичко възможно допълнително дигитализирайте консултантското банкиране .

BMO работи за разширяване на своята дигитална платформа и предлага на клиентите по-голяма гъвкавост в начина на достъп и управление на парите си онлайн. Банката наскоро добавени нови функции към неговата платформа WealthPath и дори си партнира с Intuit за по-плавно споделяне на информация между решенията за управление на парите.