Amazon, Target Place Акцент върху доставката без бързане

Търговците на дребно се надяват да облекчат напрежението в своите мрежи за изпълнение през този празничен сезон.

Трябва да знам

  • Големите търговци на дребно предлагат по-ниска цена, без бърза доставка и опции за вземане, за да компенсират скока от 33% в онлайн поръчките през този празничен сезон.
  • Стимулите за избор на доставка без бързане включват доставка с отстъпка и връщане на пари.
  • Примерите включват групиране на няколко артикула заедно в една поръчка в края на седмицата или вземане от централизирани центрове.
  • Търговците на дребно спестяват пари, като стимулират доставката без бързане, освен че помагат за облекчаване на стреса в техните мрежи за изпълнение.

Анализ

С наближаването на празничния сезон големите търговци на дребно се стремят да облекчат напрежението върху своите мрежи за доставка и изпълнение, като насърчават клиентите да избират опции за доставка без бързане за неспешни пратки.

Преместването към акцент върху доставката без бързане може да изглежда нелогично, особено след като търговци на дребно като Amazon наскоро определиха нови стандарти за доставка с гарантирана едно- или двудневна доставка на поръчки чрез Amazon Prime. Но прогнозистите на дребно очакват онлайн поръчките да нараснат с 33% на годишна база през този празничен сезон, което ще постави безпрецедентно ниво на стрес върху мрежите за доставка и изпълнение. Ето защо компании като Amazon и Target стимулират клиентите си да избират алтернативни опции за доставка – като по-бавна доставка или вземане от магазина – за артикули, които не е необходимо да доставят навреме за празниците.



Amazon е лидер в своите стимули без бързане: обикновено компанията предлага отстъпки между $1 и $2 за небързана доставка, но тази година тези стимули достигнаха горната граница от $3 отстъпка. По-рано тази седмица търговецът на дребно подчерта алтернативни опции за доставка, включително опцията купувачите да вземат своите пакети от обикновени търговски обекти и квартални центрове. Компанията предлага и услуга, наречена Amazon Day, която позволява на купувачите да изберат да получават всичките си поръчки в Amazon в един ден, вместо през цялата седмица.



Target също така предлага на клиентите по-евтина опция за доставка без бързане, като клиентите могат да спестят 1 долар, ако изберат опция, подобна на системата Amazon Day, при която поръчките им ще се консолидират в по-малко пакети и следователно ще пристигат по-бавно, докато Macy's предлага връщане на пари на купувачи, които избират доставка без бързане.

Отговорът на гостите показа, че много гости предпочитат намален брой доставки и че скоростта не е единственият фактор за страхотно онлайн пазаруване, говорител на Target казах за доставка без бързане, докато говорител на Amazon каза, че доставката без бързане е за предоставяне на повече избор за клиентите.



Докато доставката без бързане незабавно спестява пари за потребителите, тя също се оказва доходоносна за търговците на дребно. Според доклад на MIT за 2019 г., търговците на дребно спестяват от 3% до 32% от логистичните разходи, като предлагат опции за доставка без бързане.

В допълнение към преминаването към доставка без бързане, търговците на дребно работят за разнообразяване на своите опции за доставка и доставка за потребителите по различни начини. Walmart, например, наскоро обяви, че членовете на Walmart+ вече няма да трябва да харчат минимум $35, за да получат безплатна доставка. Междувременно Uber Direct, опцията за доставка на дребно в същия ден на услугата за споделяне на пътувания, просто стартира в Канада.

Kategori: Новини