С 1 милиард долара приходи от мобилни плащания, приложението Starbucks представлява 4% от мобилните плащания

Мобилното приложение на Starbucks е най-използваното приложение за цифрово плащане в Америка.

В САЩ около 10 милиона клиенти плащат за своите лате с приложението, правейки повече от пет милиона транзакции на седмица. И според оценките на BI Intelligence, Starbucks е шофирал над 1 милиард долара приходи от мобилни плащания през 2013.



Въз основа на прогнозираните общи мобилни плащания в САЩ миналата година от 30 милиарда долара, Starbucks е реализирал цели 4% от обема на мобилните плащания в САЩ през годината.



Това не само го улеснява, казва главният дигитален директор на Starbucks Адам Бротман. Това подобрява преживяването и връзката с клиента.

След като главният изпълнителен директор на Starbucks Хауърд Шулц се отдръпва от ежедневното управление на бизнеса, за да работи по-тясно с дигиталния шеф на компанията, потърсете Starbucks, за да продължи да доминира над мобилните устройства.



Ходът на Шулц е част от разместване на висшия мениджмънт за затягане на фокуса си върху инициативите за дигитален маркетинг от следващо поколение.

Шулц и Бротман, заедно с главния стратегически директор Мат Райън, сега ще се съсредоточат върху бързото развитие на своето цифрово, мобилно, картово присъствие, лоялност и електронна търговия.

Промените ясно целят да надградят инерцията, която компанията изкова в арена за мобилни плащания през последните години.



Kategori: Новини