Съвети от маркетингова книга 30 под 30 | Изграждане на успешна маркетингова стратегия в социалните медии

Научете дигитален маркетинг

Аманда Лай, специалист по социални медии в Wattpad , представи уъркшоп за социални медии в BrainStation Toronto, споделяйки опита си „да пробие през безпорядъка“ на социалните медии. Ето акценти от нейната работилница.



Познайте своята аудитория



  • Например: Когато управляваше страницата във Facebook за марка тъкани за баня, Аманда осъзна, че жените на средна възраст са основните хора, които купуват продукта за семействата си, така че започна да публикува неща, с които жените биха могли да се свържат, за да за ефективно пускане на пазара на продукта
  • (един) Изследвания : Прозрения във Facebook, анализ на Twitter, инструменти за социално класиране (обикновено безплатни и се предлагат от социалните мрежи за събиране на данни за вашата аудитория)
  • (две) Социално слушане : hootsuite, tweetdeck, sprout social например
  • (3) Взаимодействие : Ангажирайте се с аудиторията си; най-добрият начин да разберете поведението е да изградите връзка с тях

Създайте съдържание, което работи

    • За да анализирате как вашата аудитория реагира на действителното съдържание, анализирайте поведението на потребителите им, за да разберете техните харесвания и нехаресвания и изработете стратегия за висококачествено съдържание
    • Започнете да използвате генерирано от потребителите съдържание (ако е възможно), тъй като това ще помогне за генериране на повече интерес сред потребителите с надеждата, че те ще бъдат следващите, които ще бъдат функции
    • Свържете съдържанието с платформата, на която се намирате – каквото публиката е свикнала да вижда в тази мрежа. (т.е. в Instagram хората искат да виждат визуално привлекателно съдържание срещу маркови реклами) (т.е. Tumblr: хората искат GIF, поп култура, хумор)
    • Използвайте правилния език, който се отнася до потребителя; бъдете автентични и имайте предвид терминологията, езика и тона/гласа

Присъединете се към разговора



  • Използвайте стратегически хештагове, за да бъдете част от правилните разговори: актуални тагове, маркери с висок трафик, хешджекинг (използване на друг хештег за пускане на пазара на собствената ви марка) (т.е. Wattpad хешжакна #writeon, когато Amazon пусна своя продукт за платформа за четене/писване, за да популяризира своята собствена марка)
  • Създайте свои собствени хештагове: създайте моменти за брандиране, обединете общност и започнете разговори

Измерване на успеха

    Определете цели:
    • Какво се опитвате да постигнете?
    • Защо сте на тази платформа?
    • Може ли социалното да помогне в други области на вашия бизнес?
  • Включете призив за действие (CTA), за да накарате потребителите си да взаимодействат, т.е. ако искате да споделят/харесват, след това ги помолете да го направят – доказано е, че това ще получите повече взаимодействие, отколкото просто публикуването на публикацията
  • Идентифицирайте правилните показатели
      Количествено: ангажирания, кликвания върху връзки, обхват/импресии качествено:настроение (подтуитове) Google Анализ:социални реферали, отскок, реализации, нови посетители
  • Тествайте и оценявайте
    • A/B тест (тествайте различни неща, за да видите кое се представя най-добре – може да се изненадате!)
    • Експериментирайте
    • Оценете ефективността във времето

И така, за да обобщя…

  • Опознайте аудиторията си
  • Създавайте съдържание, което резонира
  • Направете своето проучване за хештаг и се възползвайте от възможностите
  • Определете успеха по свой собствен начин

Искате ли да научите повече? BrainStation Курс по дигитален маркетинг предлага изчерпателен раздел в социалните медии.