Проучване: Как Twitter ботовете могат да разпространяват позитивност, да засилват доброто поведение

Спам ботовете в Twitter са постоянен и нарастващ проблем за социалната платформа, където хиляди фалшиви акаунти могат да разпространяват лъжи до лековерни човешки потребители.

Но проучване на Университета на Южна Калифорния показва спам ботовете могат да се използват за разпространение на позитивност и дори за задействане на добро поведение.



В съавторство от професор от USC и компютърен учен Емилио Ферара, проучването очерта нов мащабен експеримент, който използва управлявани от алгоритъм акаунти в Twitter, това, което те нарекоха социални ботове, за извършване на координирани туитове, които споделят положителни хаштагове.



Това включва поведенчески подкани като #getyourflushot, за да насърчи потребителите на Twitter да се ваксинират, #howmanypushups, за да насърчи потребителите да напуснат и да дадат 20, и #highfiveastranger да се впуснат в акт на доброта.

Открихме, че ботовете могат да се използват за провеждане на интервенции в социалните медии, които предизвикват или насърчават добро поведение, каза Ферара в прессъобщение . Ферара и неговият екип от изследователи са проучвали преди това онлайн взаимодействия човек-бот .



Студенти от Техническия университет на Дания работиха заедно, за да създадат мрежа от 39 социални бота, които не само бяха програмирани да разпространяват хештагове, но и всъщност можеха да привличат човешки последователи. Това дойде със собствен набор от предизвикателства, като се увери, че ботнетовете изглеждат като хора с похвален последовател на следното съотношение и туитване нередовно.

Въпреки това, бот мрежата туитира съобщенията с хештаг синхронизирано до действителните потребители на Twitter от избрана географска област. Те също така ретуитираха човешки потребители, които са използвали хаштага за по-нататъшно разпространение на положителните съобщения, записвайки поведението на целевите потребители, техните взаимодействия и колко пъти потребителите са били изложени на всяко съобщение.

Общият подход е да има едно излъчващо лице с много последователи, но това проучване предполага, че би било по-ефективно множеството децентрализирани ботове да споделят синхронизирано съдържание, каза Ферара. Сега емпирично видяхме, че когато сте изложени на дадена информация няколко пъти, шансовете ви да приемете тази информация се увеличават всеки път.



Изследователите обясниха в проучването, че координираните интервенции означават, че те могат да гарантират, че хештаговете всъщност са нови за света на Twitter, да разположат ботовете да работят заедно, за да изложат потребителите на едно и също съобщение с хештаг няколко пъти и да смекчат хомофилията - или идеята, че птиците от едно и също ято пера заедно в Twitter.

Докато нашата работа идентифицира вида на механизма, според който информацията се разпространява от човек на човек, все още е необходима много работа, за да се разграничат кои фактори движат това явление, заключава проучването.

Kategori: Новини