С нарастването на присъствието на Slack в Силиконовата долина офисът във Ванкувър остава любимият на основателя

В това, което изглежда като успех за една нощ , Slack – софтуерът за комуникация, разработен за повишаване на производителността и отчетността на екипите – се превърна в общоприето име в рамките на две години и половина от първоначалното им финансиране.

Следвайки доста големите стъпки на Microsoft Office и Blackberry, Slack веднъж премина от вътрешен инструмент към публичен софтуер Tiny Speck осъзна потенциала от това, което са създали. Първоначално Slack е бил използван за вдъхновяване на сплотен разговор в екипа за разработка на видеоигри Tiny Speck (сега Slack Technologies), който по това време прави играта Бъг .



Приложението и платформата за сътрудничество в реално време официално стартираха като Slack Technologies през 2014 г. и оттогава спечелиха над 3 милиона активни потребители дневно. Slack (регистрационен файл с възможност за търсене на всички разговори и знания) не е нов в основата си, но форматирането, стаите за чат и почти 100 процента интеграция с отворен код с услуги на трети страни правят празника много по-апетитно от конкуриращите се партньори. работещи приложения.



Това, което започна като малка група - с искра на въображението - във Ванкувър, се превърна в компания на суперзвезда. С офиси в Ню Йорк, Мелбърн, Лондон, Дъблин, Торонто и Ванкувър, сега базираната в Сан Франциско технологична компания не забавя темпото.

Techvibes имаше късмета да получи покана за обиколка на чисто новото, напълно обзаведено студио във Ванкувър, разположено в квартала Yaletown в центъра на града.



Когато за първи път се преместихме в това пространство, имахме само четвъртия етаж. Сега поехме третото, второто и дори мазето, казва Маргарет Ернандес, мениджър съоръжения в Slack Vancouver.

Асансьорът, с модерен блясък, в сграда от 1910-те, започва да ви въвежда в съвременното работно пространство, в което се каните да влезете. Когато вратите се отворят към четвъртия етаж (където е рецепцията на Slack), ще бъдете посрещнати от ярко бяла неонова табела, която крещи Добре дошли в Slack; Приятен ден в лицето ви. Флуоресцентните курсивни букви изскачат срещу класическата тухлена стена от старата школа. Знак за предстоящи неща.

Тук се усеща много като Ванкувър. Набавихме много местно изкуство и ремонтирани материали, каза Стефани Матчунг, един от нашите водачи от Rsquared Communication.



Заобикаляйки ъгъла от асансьора, към зоната на рецепцията, виждате гигантска стена, покрита с мъх — или както друг представител на пресата, присъстващ на обиколката, би извикал, почти съм сигурен, че това е лишей, а не мъх — който достига висок близо 20 фута и е покрит с големи, слънчеви капандури. И това беше прекрасно ясен ден по време на нашето турне.

Четвъртият етаж на 1028 Hamilton Street е дом на повечето от ръководителите на Slack Vancouver, ИТ отдела, техния екип от вътрешни дизайнери, инженери и рецепционния екип. Освен това разполага с много старинна обща кухня, която служи като основна трапезария за екипажа и е мястото, където се провеждат социални часове всекичетвъртък.

Slack е млад. Това се вижда по лицата зад бюрата. В отворен план на етажа, с частни стаи, обгръщащи екстериора на работното пространство, усмихнатите лица, осветени от екраните на MacBook, изглеждат упорито работещи.



Не е тайна, че Slack са били амбициозни с разширяването си. Това, което започна като офис с 20 души във Ванкувър, сега е на 86, с около 40 празни бюра, които чакат топли тела. Включително Ванкувър, в Slack работят на север от 600 души.

В свежото им студио от 20 хиляди квадратни фута има комфортно усещане, въпреки че има странно ужасна липса на естествена светлина, където хората всъщност седят.

Нашата обиколка беше проведена с мениджъра на съоръженията Маргарет Ернандес и ръководителя на отдела за обслужване на клиенти Хедър Морисън, на които и двете позволиха кратък период от въпроси и отговори в края на нашето разглеждане. Дори получихме 5 минути време от главния изпълнителен директор и съосновател на Slack Стюарт Бътърфийлд.

Тук наистина се чувствам като семейство, каза Морисън, която излъчва привързаност към работата си. Усеща се наистина вълнуващо. Наистина вдъхновяващо.

Бих казал подобно нещо, следва Ернандес. Виждайки всички промени... това е вълнуващо. Всички бяха много топли и отворени по отношение на растежа си.

Slack Vancouver разполага и с екип за поддръжка на живо – група от специалисти, които говорят с клиенти в реално време през телефон, имейл и други платформи.

На въпрос какъв мисловен процес стои зад множество офиси по света и предвидимия растеж сред тях, Ернандес каза, че е в състояние да поддържа клиенти във всички часови зони, което е важно за милиони клиенти. Когато за първи път започнахме, очевидно нямахме офиси навсякъде и имахме хора, работещи дистанционно от тези часови зони, добави Морисън. Имаме това припокриване, когато имаме това предаване... за да сме сигурни, че можем да предложим поддръжка, дори ако е след 6 или през уикенда.

С агресивните цели за наемане идва необходимостта от стабилно адаптиране и херметично набиране.

Има задължителен четириседмичен процес на въвеждане, който започва, когато някой бъде нает. Първите две седмици са в централния офис в Сан Франциско. — каза Морисън. И изглежда много задълбочено. След като познавам няколко души, които са преминали през процеса на въвеждане в Slack, мога да ви уверя, че това е пълен, напрегнат и интензивен режим.

Но има борба, когато една компания започне да расте с очарователни темпове

Търсим хора, които отговарят на нашите ценности. Готови сме да дойдем тук и просто да процъфтяваме...което е една от нашите ценности; процъфтяващ. — казва Морисън с усмивка. Търсим хора, които обичат решаването на проблеми и са много любопитни, нали, защото ще имат желание да помагат на хората и да стигнат до дъното на всичко. Но също така, супер емпатичен. Просто разбиране, че това са хора от другата страна.

Очевидно е, че Slack има за цел да придобие само хора, които наистина могат да се запалят по работата и продукта, свързан с техните роли. Което може да се окаже труден за отбелязване гол, когато погледнете скоростта им на разширяване и бурните наемания.

Стаята притисна Морисън и Ернандес за това, което според тях прави работата в Slack толкова вълнуваща (дума, която често използваха, за да опишат средата си).

Хората... толкова е страхотно да се обградите с хора, които са страстни и които имат различни интереси от вас. Това култивира вашето аз лично, насища Ернандес. Като управител на съоръженията, тя е част от процеса на въвеждане на всеки служители във Ванкувър. Нашите лидери. Присъствието на Стюарт в офиса означава много за мен, спомена Морисън. Той е човек, на когото аз лично наистина се възхищавам, защото е толкова искрен. Той е някой, от когото наистина мога да изоставам. Тя продължава. Всички тук са вдъхновени от това.

Няма нищо от този стрес, добавя Морисън. Както когато влезете в корпоративна среда. А убедеността в нейните чувства укрепва нейната честност.

Никога не съм срещал безделник, който да издава нещо, наподобяващо неудоволствие в положението им там. Това ново съоръжение върши страхотна работа за ободряване на системата. Тази гордост и напредък са осезаеми. Това е офис пространство, което е изградено от обожание към култура, която идва от самия връх на стълбата в Slack.

Това е достоен за самохвалство, вдъхновен от Силиконовата долина Slacktacular. Въпреки че и двамата интервюирани побързаха да кажат, че НЯМАТ маса за пинг-понг, стандарт за изящни технологични компании, които се стремят да привлекат млади таланти – по някаква причина, не ме питайте, предпочитам да играя билярд.

Когато попитах с какво биха се похвалили, Морисън каза, че смирението е доста дълбоко тук, преди Ернандес да каже „Пространството“. Офиса.

Докато Ванкувър трябва да извърви малко път, преди да се счита за опора на технологичната индустрия, има много уникални и трудни неща за управлението на технологична компания на северозапад. Мисля, че защото се разраства... едно от най-големите пречки за нас е хората дори да ни откриват и да знаят, че сме тук.

Можете да произхождате от различен произход и в крайна сметка да намерите лекота да работите в технологична компания, каза Ернандес във връзка с интересния характер на технологичната индустрия, която се разраства във Ванкувър. Мисля, че е страхотно, че култивираме хора извън индустрията, за да бъдат част от индустрията.

Когато нарушихме дискусията за разнообразието сред служителите в Slack Vancouver, Морисън се поколеба да каже със сигурност, но по-голямата част от това, което беше забелязано по време на нашето турне, беше от края на 20-те до началото на 30-те. И нито един от тях не коментира, когато беше попитан за процентите на мъжете и жените. Но а просто погледнете тяхното потребителско проучване ) и ако всичко върви по план, може да гледаме следващия Google.

Kategori: Новини