Програмата за лоялност на Target Circle достига 80 милиона потребители

Потребителите на Target Circle са спестили приблизително 2 милиарда долара от предложения за членство.

Трябва да знам

  • Малко повече от една година от стартирането си, Target Circle достигна 80 милиона членове, спрямо два милиона членове миналата есен.
  • Офертите на Target Circle възлизат на близо 2 милиарда долара от миналата година, като наградите достигат близо 200 милиона долара.
  • Членовете на кръга са насочили 7 милиона долара към организации с нестопанска цел чрез функция на програмата, която позволява на клиентите да гласуват за благотворителното участие на Target.

Анализ

Програмата за лоялност на Target, Target Circle, стартира през годината след стартирането си с търговеца на дребно отчитане членството вече е достигнало близо 80 милиона.

Target Circle, който Target първоначално стартира с тестово стартиране в района на Далас-Форт Уърт, преди да го разшири до повече градове в САЩ в началото на 2019 г. и след това да го направи в цялата страна през октомври 2019 г., миналата есен имаше малко над два милиона членове. Потребителите на Target Circle са спестили приблизително 2 милиарда долара през годината от оферти за членство, а наградите за връщане на пари са достигнали близо 200 милиона долара. В допълнение, членовете на Target Circle са насочили 7 милиона долара към повече от 2500 благотворителни партньори на Target; програмата за награди включва функция, която позволява на членовете да гласуват за благотворителните инициативи на Target.



Преди стартирането на Circle, програмата за лоялност на Target беше обвързана с марковата кредитна карта RedCard. Target Circle е безплатен и не изисква предистория или кредитна проверка, което го прави по-привлекателен за купувачите от кредитна карта.



Този празничен сезон Target планира да пусне около милион повече сделки за своите членове, отколкото през 2019 г. Членовете на кръга имат достъп до всички празнични оферти на търговеца на едно място, които могат да бъдат осребрени на Drive Up, Order Pickup и Доставка в същия ден с покупки с доставка. Празничните планове на Target също надхвърлят програмата Circle: тази година търговецът на дребно ще прилага нова система за резервации , което позволява на купувачите да запазят място на опашка във физическите места на магазините.

За своя персонал търговецът на дребно присъжда бонус от $200 на повече от 350 000 служители, общо $70 милиона, в знак на благодарност за усилията на работниците на първа линия по време на пандемията COVID-19. Компанията има за цел да наеме 130 000 сезонни работници тази година и ще бъде фокусиране на тези наематели предимно за изпълнение на онлайн поръчки. Сезонните наети ще отговарят на условията за бонус програмата от $200.



Target отбеляза значителен ръст в хода на пандемията, тъй като търговецът на дребно положи значителни усилия да разшири своята цифрова инфраструктура, както и протоколи за безопасност в магазина, като безконтактно вземане и доставка. До май, в края на първото си тримесечие, Target получи услуги за същия ден, включително вземане, шофиране и доставка, нарастване с 278% ; през първото тримесечие само дигиталните продажби на Target нараснаха със 141%. През август компанията докладвано като добави 10 милиона дигитални клиенти за шест месеца, като цифровите продажби за второто тримесечие нарастват със 195% през годината. По това време компанията съобщи, че продажбите, извършени от Shipt, куриерската система на Target, са нараснали с повече от 350% в сравнение с предходната година, като продажбите на пикапи са нараснали със 700%.

Kategori: Новини