Ефективност на електронната търговия: Канадската поща иска да прекрати доставките на колети до празни домакинства

Канадските пощи стартираха FlexDelivery, услуга, която позволява на клиентите да насочват артикулите, които поръчват онлайн, до пощенски офис близо до работното им място, до болногледача на детето им, до вилата им или до дестинация за пътуване.

Приблизително едно на всеки три домакинства няма никого вкъщи, когато Канадската поща се опитва да достави колет на вратата, казват пощенските услуги, така че FlexDelivery може да означава, че няма повече пропуснати доставки.



Безплатно е за потребителите за да се регистрирате за FlexDelivery .



Те избират предпочитаните от тях местоположения на пощенските станции и получават своя уникален идентификационен код и адрес за FlexDelivery, които да използват за всяко местоположение. Когато пазаруват онлайн, те въвеждат един от адресите си за FlexDelivery, а не домашния си адрес. Когато артикулът пристигне в избраната от тях пощенска служба, те ще получат имейл, който им казва, че е готов за вземане.

Потребителите изискват гъвкавост и удобство, когато става въпрос за доставка, казва Рене Демара, старши вицепрезидент, колетни пратки в Canada Post. FlexDelivery отговаря на тази нужда, като е възможно най-удобното изживяване при доставка.



Canada Post има повече пощенски станции, отколкото McDonald's и Tim Horton's, взети заедно, имат ресторанти в Канада.

Докато 76% от канадските домакинства пазаруват онлайн, 1,5 милиона са направили това за първи път едва миналата година, според Canada Post. Но след като тестват водите на онлайн пазаруването, много канадци се гмуркат направо: един от всеки пет онлайн пазаруващи за първи път през 2013 г. става чести пазаруващи (11 пъти годишно или повече) през 2014 г.

Kategori: Новини