Дигиталното присъствие на Domino вече представлява близо 80% от продажбите

Въпреки че COVID-19 удари силно ресторантьорската индустрия, фокусът на Domino върху цифровите доведе до увеличени продажби от 4,4%.

Трябва да знам

  • Domino's, най-голямата компания за пица в света, базирана на глобалните продажби на дребно, отчете увеличение на глобалните продажби за първото тримесечие от 4,4%.
  • Дигиталните продажби също нарастват, тъй като финансовият директор Джеф Лорънс отбеляза в разговора за продажби поне една седмица, когато бяхме над 80% дигитални, като средно беше между 70% и 75%.
  • Веригата премина към 100% безконтактен модел за доставка в цялата страна и даде възможност за безконтактна технология за шофиране нагоре, достъпна за всички магазини в САЩ.
  • През първото тримесечие ресторантът за бързо обслужване отвори 178 бруто нови магазина и 69 нетни нови магазина, включващи 30 нетни нови магазина в САЩ и 39 нетни нови международни магазина.
  • През 2019 г. повече от половината от глобалните продажби на дребно на Domon идват от неговите дигитални канали, включително онлайн поръчки и мобилни приложения.

Анализ

Тъй като много ресторанти по целия свят се борят поради икономическите и социалните последици от пандемията на коронавирус, Domino’s отчита положителен ръст на продажбите за първото тримесечие благодарение отчасти на гъвкавостта и стабилната дигитална стратегия.

В най-новата си финансов доклад най-голямата компания за пица в света, базирана на глобалните продажби на дребно, отчете печалби в глобалните продажби от 4,4%. Международните магазини отбелязаха ръст в същия магазин от 1,5% през тримесечието, отбелязвайки 105-то поредно тримесечие на международните продажби в същия магазин.



Във време на безпрецедентна промяна в нашата индустрия, имам удоволствието да съобщя, че Domino's е в много силна финансова позиция, както на ниво марка, така и на ниво франчайзополучател, каза Рич Алисън, главен изпълнителен директор на Domino в отчета за приходите.



Тъй като много правителства налагат заповеди за социално дистанциране, Domino's побърза да действа, като въведе 100% безконтактен модел за доставка в цялата страна, в допълнение към предоставянето на безконтактна технология за шофиране нагоре, достъпна за всички магазини в САЩ.

Докато QSR направи промени в своите програми за здравни ползи, процедури в магазина, доставка и практика на веригата за доставки, скорошният дигитален растеж вероятно се дължи на голяма част от печалбите, отчетени в отчета за приходите.



Финансовият директор Джеф Лорънс съобщи За четвъртото тримесечие докоснахме 70% дигитални [продажби] през последните седмици и имахме поне една седмица, в която бяхме над 80% дигитални. Така че, това също е още едно предимство, което виждаме, е, че клиентите идват към този дигитален канал, докато влизаме в това безконтактно пространство, в което се намираме.

Разрастването на дигиталния канал е фокус за веригата. По-рано тази година се появи Pie Pass , което позволява на клиентите да заобиколят линията и да се насочат направо към гишето за персонализирано изживяване. За да поддържа конкурентите си, Domino’s също подобри услугата си за доставка, като стартира GPS проследяване в реално време технология към своите приложения. Веригата също си партнира с Branch , стартира приложение, което предоставя на служителите си незабавен достъп до спечелените заплати.

Въпреки положителния ръст на продажбите и процъфтяващия омниканален опит, Domino's оттегли перспективата си за две до три години, поради текущата несигурност около глобалната икономика и бизнес операциите на компанията предвид COVID-19.



Kategori: Новини