Телус: Бъдещето е приятелско... освен ако не си разбит мъртвец. 4 теории за това защо Telus отхвърля клиентите си

приятелски

В случай, че сте го пропуснали — и ние ви прощаваме, тъй като катастрофата беше краткотрайна — канадски доставчик на безжични услуги Телусобаждани клиенти нарушиха мъртвите на собствения си уебсайт. Приблизително час по-късно параграфът беше напълно премахнати .



Опитах се да се свържа с Telus, като се свързах с местен PR представител по имейл. не получих отговор. Това беше оригиналният текст, копиран и поставен от уебсайта (плюс скоби за пояснение):



[Потребител:] Защо ми е необходима кредитна проверка?

[Telus:] Може да сте разорени, следователно е малко вероятно да платите сметката си.



Ние просто не искаме да губим пари, вие мъртви. Знаеш как е…

Но защо изобщо беше там? Ето четири теории.

1. Погрешният хумор на недостатъчно платен или разочарован служител. Може би някой, който така или иначе напусна този ден и реши да излезе с гръм и трясък. Ако е така, нека това бъде урок за бизнеса: плащайте добре на тези, които пишат вашето копие!



2. Хакер с други неща, различни от парите. Може би някой разбиращ в технологиите обитател на мазето, за когото Телус прекъсна услугите, защото не изкашляше тестото. Креативен начин на отмъщение, разбира се, и изтънчено, което не е прекомерно за стартиране.

3. Заместител, предаван през производството. Тази теория предполага, че Telus обича да обижда напълно своята клиентска база зад гърба им, за разлика от използването на обща азбука или текст на lorem ipsum. Благодаря момчета! Е, те научиха по трудния начин, че има рискове, свързани с този метод на уеб дизайн. (О, и нека позная: представител за обслужване на клиенти е написал заместителите.) *Забележка: смята се, че това всъщност е много точна теория от мелницата за слухове.

4. Telus го разказваше така, както е. Може би наистина искаха да проверят кредита на всички, защото вярват, че привличат клиентела от разбити мъртви битки. Искам да кажа, частта за това да не губите пари е доста логична, нали? След това разбраха, че формулировката им можеше да бъде малко по-нежна, така че я свалиха за пренаписване от някой, който няма гняв да изтича изпод ноктите му.



Независимо от причината, това е странно тревожна смесица от хумористично и грубо обидно.

Вдигнете ръце, счупени мъртвите на света! И се бунтувайте срещу исканията за кредитна проверка!

(Екранна снимка, подчертаваща секцията от уеб страницата.)

Kategori: Новини